運営者: 多田 翼 (LinkedIn, Facebook)

データ分析

ネット・プロモーター経営 - 顧客ロイヤルティ指標 NPS で 「利益ある成長」 を実現する (フレッド・ライクヘルド / ロブ・マーキー) 。シンプルで使いやすい指標

本書の内容。ネットプロモータースコア (NPS) とは。NPS の S を 「システム」 と位置づける。フィードバックの扱い方、顧客の分類。

最強のデータ分析組織 - なぜ大阪ガスは成功したのか (河本薫) 。データ分析に必要なこと (分析者として求められる姿勢・考え方・行動)

本書の内容、おもしろく読めた3つの視点。データ分析者に必要な5つのこと。リーダーに求められる3つの力。

売上につながる 「顧客ロイヤルティ戦略」 入門 (遠藤直紀 / 武井由紀子) 。アットコスメストアに見る、顧客ロイヤリティを実現するための美しい戦略的 KPI

背景 (なぜリアル店舗を始めたのか) 、徹底した顧客志向、店舗での顧客体験。短期的な売上よりも顧客ロイヤリティ向上を目指す。戦略的な KPI 設定。「目的」 と 「手段」 の一貫性。

買い物客はそのキーワードで手を伸ばす (上田隆穂 / 兼子良久 / 星野浩美 / 守口剛) 。潜在意識から消費者インサイトを見い出すための質問方法と具体例

インサイトとは何か。潜在意識を知るための質問例。第三者の立場で答えてもらい、潜在意識を探り出す。

最強のデータ分析組織 - なぜ大阪ガスは成功したのか (河本薫) 。ビジネスに貢献するためのデータ分析に必要な能力を考える

データ分析者に必要な能力。 「見つける力」 と 「使わせる力」 。どうすれば成果物を使ってもらえるのか。

確率思考の戦略論 - USJ でも実証された数学マーケティングの力 (森岡毅 / 今西聖貴) 。マーケティングの本質は顧客視点での 「選ばれる理由」 をいかにつくるか

マーケティングで大切なのは、自社商品やサービス、ブランドをどう選んでもらうか。選ばれる理由。強みとは何か。強みを定量評価する M 。

確率思考の戦略論 - USJ でも実証された数学マーケティングの力 (森岡毅 / 今西聖貴) 。マーケティングリサーチャーの使命と大切にしたい姿勢

市場調査の役割。調査によって提供されるもの。知的生産物の品質をどう高めるか。不都合な真実への向き合い方。

日本電産流 V 字回復経営の教科書 (川勝宣昭) 。経営と営業強化で企業を強い組織にする

驚きのプロローグ内容。本書の内容。体系化されたノウハウ。経営変革を実現するフレーム。

データ分析の力 - 因果関係に迫る思考法 (伊藤公一朗) 。腕のいい寿司職人から考える 「データ分析に必要なスキル」 と 「価値のあるデータ分析」

寿司職人とデータ分析。価値のあるデータ分析とは。データ分析で価値を出すために。

データ分析の力 - 因果関係に迫る思考法 (伊藤公一朗) 。ビッグデータ時代にこそ不可欠な分析力

本書の内容。なぜ因果関係が重要なのか。データ分析の醍醐味。いかに説得力を高めるか。ビッグデータ時代にこそ不可欠な分析力。

Harvard Business Review 2008年11月号 「マーケティング論の原点」 。セオドア・レビットが語ったデータ分析とマーケティングへの示唆

セオドア・レビットの言葉から、データ分析やマーケティングへの示唆。データと情報、情報の先。知識と思考。

大本営参謀の情報戦記 - 情報なき国家の悲劇 (堀栄三) 。本質を捉え、兆候から何を意味するかを判断せよ

著者・堀栄三の情報参謀としての考え方や振る舞いから、現在のビジネスへ2つの教訓。① 表面や形などの枝葉にとらわれないで奥にある本質を見よ、② 出来事の兆し・兆候・相手の仕草を逃さず総合的に見て何を意味するのかを判断せよ。

ゼロからの経営戦略 (沼上幹) 。KOMTRAX (コムトラックス) を知らずして IoT の成功事例は語れない

IoT やビッグデータの活用という点で示唆に富み、コムトラックスの何がすごいかをご紹介。コムトラックスとは何か。もたらされる効果。コムトラックスから学べること (IoT やビッグデータの観点で) 。

週刊東洋経済 2017年6/3号 - 今すぐ始めるデータ分析。データ分析への心構えを養う4つの質問

データ分析をビジネスで有益なものにするための4つの質問。① その分析から何がわかったか、② その分析結果に本当に責任が取れるか、③ 分析結果は自分たちの仕事において、何の役に立つか、④ では結局はどれくらい役に立ったのか。

届く CM 、届かない CM - 視聴率 = GRP に頼るな、注目量 = GAP をねらえ (横山隆治 / 大橋聡史 / 川越智勇)

本書の内容。新しいテレビ視聴データを積極的に使用。データに基づく説得力のある検証結果と考察、マーケティングコミュニケーションへの俯瞰的な提言。データを味方にできるクリエイター。

1年で駅弁売上を5000万アップさせたパート主婦が明かす奇跡のサービス (三浦由紀江) 。現場を知っているからこそ、価値のある提案やアウトプットが出せる

経験に基づくセールストーク。データ分析に見る 「現場の大切さ」 。

「本質直観」 のすすめ。- 普通の人が、平凡な環境で、人と違う結果を出す (水越康介) 。自分自身を深掘りし直観を鍛える方法

本書の内容。本質直観とは。本質直観とマーケティングリサーチ。

ユニ・チャーム SAPS 経営の原点 (二神軍平) 。空軍パイロット撃墜王の研究 「OODA ループ」 から、ビジネスへの示唆

空軍パイロットの行動プロセスの研究から、ビジネスへの示唆を考える。OODA ループとは。アメリカ空軍の 「撃墜王」 についての研究。OODA をビジネスに当てはめる。

日産で学んだ世界で活躍するためのデータ分析の教科書 (柏木吉基) 。データを使っていかにストーリーをつくるか

本書の内容。分析の前のチェック項目。いかにストーリーをつくるか。データ分析は手段。

ビジネスで本当に使える 超 統計学 (村上知也 / 矢本成恒) 。統計だけではなく経営やマーケティングも学べる本

ビジネスで本当に使える 超 統計学 という本をご紹介します。 ビジネスで本当に使える 超 統計学 作者: 村上知也, 矢本成恒 出版社/メーカー: 秀和システム 発売日: 2015/07/27 メディア: Kindle 版 この商品を含むブログを見る エントリー内容です。 本書の…

ビジネス統計入門 [決定版] - Excel で経営情報を分析する (関正行) 。ビジネスでの統計リテラシーを高めてくれる本

ビジネス統計入門 [決定版] - Excelで経営情報を分析する という本をご紹介します。 ビジネス統計入門 [決定版] - Excel で経営情報を分析する 作者: 関正行 出版社/メーカー: プレジデント社 発売日: 2011/07/29 メディア: 単行本 購入: 3人 クリック: 12回…

生命科学研究に成功するための統計法ノート (小林茂夫 / 杉山麿人) 。仮説検定の考え方が腑に落ちる本

生命科学研究に成功するための統計法ノート という本をご紹介します。 生命科学研究に成功するための統計法ノート 作者: 小林茂夫, 杉山麿人 出版社/メーカー: 講談社 発売日: 2009/04/18 メディア: 単行本 この商品を含むブログを見る エントリー内容です。…

この世で一番おもしろい統計学 - 誰も 「データ」 でダマされなくなるかもしれない16講+α 。統計学の醍醐味をじっくり学べるマンガ解説本

この世で一番おもしろい統計学 - 誰も 「データ」 でダマされなくなるかもしれない16講+α という本をご紹介します。 この世で一番おもしろい統計学 - 誰も 「データ」 でダマされなくなるかもしれない16講+α 作者: アラン・ダブニー, グレディ・クライン, 山形浩生…

凡人を達人に変える77の心得 (野村克也) 。努力自体に満足せず、努力の過程で何を学ぶか

野村克也氏の 凡人を達人に変える77の心得 という本が、考えさせられることが多く、時折読み返しています。 凡人を達人に変える77の心得 作者: 野村克也 出版社/メーカー: バレーフィールド 発売日: 2013/07/17 メディア: Kindle 版 この商品を含むブログを…

統計学が最強の学問である [実践編] - データ分析のための思想と方法 (西内啓)

統計学が最強の学問である [実践編] - データ分析のための思想と方法 という本をご紹介します。 統計学が最強の学問である [実践編] 作者: 西内啓 出版社/メーカー: ダイヤモンド社 発売日: 2014/11/04 メディア: Kindle 版 この商品を含むブログ (1件) を見…

Harvard Business Review (2008年11月号) 。セオドア・レビットが語った真にマーケティングに必要なものは 「知識ではなく思考」

セオドア・レビットの言葉から、マーケティングについて書いています。 エントリーの内容です。 真のマーケティングに必要なもの データや情報のレベル感 データを価値に変えるには

意思決定のための 「分析の技術」 - 最大の経営成果をあげる問題発見・解決の思考法 (後正武)

意思決定のための 「分析の技術」 - 最大の経営成果をあげる問題発見・解決の思考法 という本をご紹介します。 意思決定のための「分析の技術」 作者: 後正武 出版社/メーカー: ダイヤモンド社 発売日: 2013/08/12 メディア: Kindle版 この商品を含むブログを見…